“Kargom nerede?” sorusuna mağazanızın kendi sayfasından cevap verin

Pirgon Kargo Takip, ikas siparişlerinizin kargo durumunu müşterilerinize mağazanızın kendi alan adında, markanızın renkleriyle gösterir. Müşteri sipariş numarası ve e-postasıyla (ya da telefonunun son 4 hanesiyle) siparişini bulur; kargo firmasına, destek hattınıza ya da başka bir mağazaya gitmeden durumu öğrenir.

Neler yapar?

• Markalı takip sayfası: kurulumda mağazanızda /pages/kargo-takip sayfası otomatik açılır. İlerleme çubuğu (Alındı → Hazırlanıyor → Kargoda → Teslim edildi), hareket geçmişi, kargo firması ve takip numarası, tek tıkla kargo firmasında takip.
• Tahmini teslim tarihi: hazırlık süreniz, son sipariş saatiniz ve kargo firmasının süresiyle hesaplanır; pazar günleri ve resmî tatiller (29 Ekim, bayramlar…) hariç tutulur.
• Otomatik e-postalar: “Teslim edildi”, “Teslim edilemedi”, “Kargoya verildi” ve “Gecikme özrü” e-postaları, mağaza adınızla ve “Siparişimi takip et” düğmesiyle. Metinler düzenlenebilir, test e-postası gönderilebilir.
• Gecikme tespiti: tahmini süreyi aşan gönderiler müşteri şikâyet etmeden önce işaretlenir; her sabah gecikenler ve teslim edilemeyenler özeti e-postanıza gelir.
• Gönderiler paneli: tüm siparişler aşamalarına göre: geciken, teslim edilemeyen, iade. Sipariş no ya da takip no ile arama, tek tıkla müşterinin gördüğü sayfa.
• Kargo firması analitiği: hangi firma ortalama kaç iş gününde teslim ediyor, zamanında teslim oranı, sorunlu gönderi sayısı.
• Ürün önerileri: takip sayfası günde onlarca kez açılır; seçtiğiniz ürünler sonuç sayfasında ve “teslim edildi” e-postasında gösterilir.
• Ürün sayfası rozeti: “Sepete ekle” düğmesinin altında “Tahmini teslim: 30 Eki – 1 Kas”.

Nasıl çalışır?

Uygulama ikas'taki sipariş ve paket durumlarını (kargoya verildi, teslim edildi, teslim edilemedi, iade…) anlık bildirimlerle izler ve son 60 günün siparişlerini kurulumda içe aktarır. Kargo firması ve takip numarası ikas kargo entegrasyonlarınızdan (Aras, Yurtiçi, MNG / DHL eCommerce, PTT, Sürat, HepsiJET, ikas Kargo…) gelir; ek kurulum gerekmez.

Gizlilik

Müşterilerinizin e-posta adresi ve telefon numarası uygulamada saklanmaz; sorgu için yalnız geri çevrilemeyen özetleri tutulur. E-posta gönderileceği anda adres ikas'tan okunur.

Paketler

Başlangıç (ücretsiz): ayda 50 sipariş, takip sayfası ve e-postalar. Pro: ayda 600 sipariş, gecikme tespiti, günlük özet, analitik, imzasız sayfa. Plus: sınırsız sipariş, ürün önerileri, ürün sayfası teslim rozeti. 14 gün ücretsiz deneme.